개인정보위 "스마트 글래스 촬영, 주변에 알려야"…연내 보호 가이드라인

개인정보보호위원회가 스마트 글래스 이용에 따른 개인정보·사생활 침해 위험을 분석한 보고서를 내고 이용자 유의사항을 당부했다. 최근 대입 시험 등에서 스마트 글래스를 활용한 부정행위가 문제로 떠오르면서 관련 우려가 커진 데 따른 것이다.

스마트 글래스는 카메라와 마이크, 센서를 탑재하고 생성형 인공지능(AI)과 연동돼 착용자가 보고 듣는 정보를 바탕으로 다양한 기능을 수행하는 웨어러블 기기다. 두 손을 쓰지 않고 1인칭 시점의 영상과 음성을 스마트폰이나 클라우드, 제3자 서비스로 넘겨 처리할 수 있어 편의성이 높다는 평가를 받는다.

문제는 촬영 사실을 알아채기 어렵다는 점이다. 일반 안경과 겉모습이 비슷한 데다 별도의 촬영 동작 없이 영상과 음성이 수집된다. 제조사들이 표시등을 달아놓고 있지만 주변에서 인지하기 쉽지 않고, 이용자가 표시장치를 가릴 수도 있다. 착용하지 않은 상태에서도 촬영이 되는 기종이 있는 것도 같은 맥락이다.

수집된 정보가 여러 곳으로 흘러가며 처리 구조가 복잡하다는 점도 위험 요인으로 꼽힌다. 제조사가 자사 AI 모델 대신 외부 모델을 쓰는 경우가 있고, 연계된 앱과 서비스마다 개인정보 처리방침이 달라 사업자별로 관리 기준이 제각각일 수 있다. 기기 착용 중 촬영이 이뤄지는 특성상 당사자가 아닌 주변 사람의 사진과 영상이 AI 학습이나 사회관계망서비스(SNS)에 쓰이면서 침해 우려가 커질 수 있다는 지적도 나온다.

개인정보위는 기기를 처음 설정하거나 서비스를 이용하기 전에 어떤 정보가 어떻게 쓰이는지 확인하고 동의할 것을 권고했다. 이용 중에도 쓰지 않는 기능은 꺼두는 등 관리가 필요하다고 덧붙였다. 화장실이나 탈의실처럼 촬영이 금지된 장소는 물론 법원이나 시험장 등 촬영이 제한되는 곳에서는 스마트 글래스 착용을 자제하라고 당부했다.

촬영이 불가피할 때는 상대방이 알아챌 수 있도록 촬영·녹음 사실을 알리고, 거부 의사를 밝히면 즉시 중단해야 한다고 강조했다. 아울러 AI 서비스 사업자는 수집 목적과 처리 흐름을 분명히 알리고 AI 학습에 정보를 쓰려면 사전에 동의를 받아야 하며, 제조사는 설계 단계부터 주변에서 기기 작동 여부를 알 수 있도록 기기를 만들 필요가 있다고 밝혔다.

한편 교육부는 오는 2026년 11월 19일 치러지는 2027학년도 대학수학능력시험에서 AI 스마트안경을 포함한 모든 전자기기의 시험장 반입을 금지하고, 시험 중 착용하면 다음 해 수능 응시 자격까지 박탈하기로 했다. 최교진 교육부 장관은 "그동안의 노력이 불미스러운 일로 물거품이 되지 않도록 수험생들은 시험 전 수험생 유의 사항을 꼭 숙지하고, 모든 전자기기는 반입하지 말 것을 당부한다"고 말했다.

송경희 개인정보위 위원장은 "스마트 글래스가 국민들의 일상으로 들어오면서 개인정보·사생활 침해 위험이 현실로 나타나는 단계"라며 "혁신은 저해하지 않으면서도 국민의 개인정보는 안전하게 보호할 수 있도록 지속 노력하겠다"고 밝혔다.

개인정보위는 이용자와 제조사, 서비스 제공사가 지켜야 할 구체적 사항을 담은 스마트 글래스 개인정보 보호 가이드라인을 연내 마련할 계획이다. 과기정통부 등 관계 부처와 협력해 웨어러블 기기와 피지컬 AI 등 신기술 분야의 개인정보 보호 제도도 함께 정비해 나갈 방침이다.