지식재산처, 직원이 만든 AI 앱 공유 '앱 장터' 개통…외주 대신 직접 개발

특허·상표 심사를 맡는 지식재산처가 직원들이 직접 만든 업무용 인공지능(AI) 앱을 한곳에 모아 조직 전체가 함께 쓰는 '지식재산처 AI 앱 장터'를 열었다고 20일 밝혔다.

이 장터는 단순한 프로그램 모음이 아니다. 현장에서 아이디어를 발굴하고 직원이 직접 앱을 만들어 장터에 올리면, 다른 직원들이 이를 가져다 쓰는 순환 구조를 갖췄다. 생성형 AI가 발전하면서 프로그래밍 지식 없이 자연어로 개발을 지시하는 '대화형 코딩'(바이브 코딩)이 확산된 데 따른 것이다.

지식재산처는 그동안 업무를 개선하려면 정보화 사업을 통해 별도 시스템을 구축해야 했지만, 이제는 현장 직원이 문제를 찾아 직접 앱을 제작·활용하는 상향식 방식으로 바꿔 나가고 있다. 외부 개발에 드는 시간과 비용을 줄이는 동시에 현장 요구를 빠르게 반영하겠다는 구상이다.

대표 사례로는 특허심사 업무를 하나로 연결한 '특허심사도우미(K-SUITE)'가 꼽힌다. 발명 내용 요약, 선행기술 검색식 생성, 검색결과 분석 등 심사 과정의 주요 업무를 통합 지원하는 AI 기반 도구다. 한 심사관은 "선행기술 검색 시 관련성이 높은 자료를 보다 효율적으로 찾을 수 있었다"며 "충실한 검색 결과를 바탕으로 선행기술을 검토할 수 있어 심사 품질을 높이는 데 큰 도움이 됐다"고 평가했다.

특허심사 문서를 한 화면에서 비교하는 '외부망 심사문서 조회기'도 현장에서 나왔다. KIPRIS Plus API를 활용해 출원번호를 한 번 입력하면 심사에 필요한 주요 문서를 일괄 조회하고 한 화면에서 비교할 수 있게 구현한 도구다. 또 다른 심사관은 "필요한 심사문서를 한 번에 조회하고 한 화면에서 즉시 비교·확인할 수 있어 심사문서 검토 업무가 훨씬 효율적으로 바뀌었다"고 설명했다.

이번에 발굴된 앱들은 업무 과정의 불필요한 수작업을 줄이고 자료 검색·분석을 효율화해, 직원들이 본연의 전문 업무에 더 집중하도록 돕는다.

김용선 지식재산처장은 "AI 대전환 시대에는 AI를 잘 사용하는 것을 넘어, 현장의 문제를 가장 잘 아는 직원이 직접 AI를 만들고 이를 조직 전체가 함께 활용하는 것이 중요하다"고 말했다. 그는 이어 "AI 앱 장터를 중심으로 직원들의 참신한 생각이 실제 업무혁신으로 이어지고, 우수한 AI 활용사례가 조직 전체로 확산되는 선순환 생태계를 만들어 지식재산 행정의 생산성을 획기적으로 높여 나가겠다"고 밝혔다.