행안부, 업무망서 AI 웹검색·한글 보고서 초안 작성…「온AI」 기능 확대

공무원들이 정부 업무망에서 인공지능(AI)으로 최신 인터넷 정보를 검색하고 한글 보고서 초안까지 작성할 수 있게 된다. 행정안전부는 지능형 업무관리 플랫폼 「온AI」의 기능을 이같이 확대한다고 2일 밝혔다.

우선 10월부터 도입한 「AI 웹검색」을 통해 공무원은 업무망에서 최신 정책자료와 언론기사 등 인터넷 정보를 반영한 AI 답변을 받을 수 있다. 별도로 인터넷망을 오가지 않고도 최신 동향을 조사·분석할 수 있고, 답변과 함께 제공되는 QR코드를 스마트폰으로 촬영하면 출처와 원문도 확인할 수 있다.

오는 12월에는 AI가 보고서 작성부터 편집·공유까지 지원하는 「온AI 협업」을 시험 운영한다. 공무원이 업무에 활용하는 기존 자료와 서식을 등록하면 AI가 이를 분석해 보고서 초안을 작성하고, 공무원은 이를 웹 편집기에서 직접 고치거나 동료와 공유할 수 있다. 행안부는 자료를 찾고 정리하는 단계부터 한글 보고서를 완성하는 과정까지 AI와 함께 처리하는 업무환경을 제공할 계획이다.

2027년부터는 행정기관이나 개별 공무원이 개발한 우수 AI 에이전트를 다른 공무원들도 손쉽게 활용할 수 있도록 공유 기능을 제공한다. 한 기관에서 만든 유용한 AI 기능을 다른 기관에서도 쓰게 해 업무 혁신 사례가 공직사회 전반으로 퍼지도록 지원하겠다는 구상이다.

행안부는 이번 기능 확대를 통해 공무원이 자료 조사와 문서 작성에 쓰는 시간을 줄이고 정책 검토와 대국민 서비스 등 핵심 업무에 더 집중할 수 있을 것으로 기대하고 있다. 지난해 11월부터 「온AI」를 중앙부처에 확산하면서 수렴한 현장 의견을 서비스 개선에 반영하고, 기관별 교육과 이용 안내도 강화할 계획이다.

황규철 인공지능정부실장은 "이제 인공지능은 질문에 답하는 도구를 넘어, 공무원과 함께 자료를 찾고 보고서를 작성하는 업무 동반자로 발전하고 있다"며 "반복적인 업무는 인공지능의 도움을 받고, 공무원은 국민에게 필요한 정책과 서비스에 더 집중할 수 있도록 지원하겠다"고 밝혔다.