국민연금, 이제 카카오톡 대화로 조회·가입

행정안전부가 국민연금 서비스를 카카오 'AI 국민비서'에 연결했다. 17일부터 카카오톡 대화로 본인의 연금 가입 내역과 납부액을 조회할 수 있으며, 9월 말부터는 임의가입 신청도 가능하다.

이번에 개방된 서비스는 가입내역 조회, 임의가입 신청, 지역가입자 납부재개 신고, 저소득 지역가입자 보험료 지원신청 등 4종이다. 우리은행 등 다른 민간 앱에서는 12월부터 순차적으로 제공된다.

사용자는 카카오톡에서 AI 국민비서를 실행한 뒤 "내 국민연금 가입내역 조회해줘"처럼 평소 쓰는 말로 이용한다. 본인 인증 뒤 납부 개월 수와 총납부 금액을 확인할 수 있다.

행안부는 올해 3월 네이버·카카오 AI 국민비서 시범서비스를 개통해 100여 종 전자증명서 발급과 1,200여 개 공공시설 예약을 지원하고 있다. 지난 5월에는 카카오에 음성 인식 기능을 추가했다.

윤호중 행정안전부 장관은 "국민연금처럼 생활과 밀접한 공공서비스를 AI 국민비서에서 제공함으로써 국민이 더 쉽게 이용할 수 있게 됐다"며 "앞으로도 AI 기반 공공서비스를 확산해 세계 최고의 'AI 민주정부'를 만들겠다"고 밝혔다.

김성주 국민연금공단 이사장도 "국민들이 대화하듯 가입 여부와 납부 내역을 쉽게 확인하고 임의가입도 할 수 있게 됐다"며 "민간·공공 협력을 확대해 공공기관 AI 전환을 선도하겠다"고 말했다.