정부, 의약품 판촉영업자 관리 강화…영세업체 난립·다단계 재위탁 구조 개선

보건복지부가 17일 한국프레스센터에서 제2차 제약산업 혁신 민·관협의체를 열어 의약품 판촉영업자(CSO) 관리·감독 강화 방안을 논의했다.

CSO는 제약사 등으로부터 의약품 영업·판촉 업무를 위탁받아 수행하는 사업자다. 제약사의 영업 전문화와 위탁 수요 증가로 시장이 커지고 있으나, 2024년 기준 1만 5천여 곳 가운데 1인 사업자가 70%를 차지하는 등 영세 업체가 난립하고 있다. 고율·실적연동형 수수료 체계와 다단계 재위탁 구조도 드러나고 있어 영업·판촉 과정의 투명성과 책임성 확보에 관한 의견이 제기되고 있다.

정부와 공공기관, 유관협회, 산업계, 전문가 등이 참석한 이번 협의체에서는 CSO 관리·감독 방향성과 실효성 있는 과제 발굴 방안이 논의됐다.

정경실 보건의료정책실장은 "CSO 시장이 빠르게 확대되고 영업 형태도 다양해진 만큼, 의약품 영업의 투명성과 책임성을 함께 확보할 수 있는 제도적 기반이 중요하다"고 밝혔다. 이어 "이번 협의체에서 나온 현장 의견과 전문가 제언을 토대로 관리·감독 강화 방안을 마련하고자 한다"고 덧붙였다.

보건복지부는 협의체에서 나온 의견을 향후 CSO 역할 재정립 및 제약산업 발전 방안 마련에 활용할 계획이다.