식약처, 온라인쇼핑·TV홈쇼핑협회 등과 업무협약…불법유통·허위광고 신속차단

식품의약품안전처가 한국온라인쇼핑협회, 한국TV홈쇼핑협회, 한국데이터홈쇼핑협회와 업무협약을 27일 체결했다.

이번 협약은 AI 등 기술 발전에 따른 유통 환경 변화 속에서 민관 협력의 필요성이 커졌다는 판단에서 추진됐다. 협약에 따라 식약처와 플랫폼사는 식품·의약품 불법유통 및 허위·과대광고를 신속히 차단하고, 올바른 유통과 표시·광고 관련 교육·홍보를 함께 펼친다. 플랫폼사의 자율관리에는 합리적인 판매자 제재 기준 마련과 모니터링 역량 강화, 키워드 운영을 통한 불법 상품 차단, 기술적 필터링 활용 등이 포함된다.

협약 체결 뒤 식약처는 주요 4개 플랫폼사의 자율관리 성과를 공유하는 자리를 마련했다. 네이버, 지마켓, 쿠팡, CJ올리브영은 반복 위반 판매자 제재와 모니터링 강화 성과를 발표했다. 식약처는 AI 기반 온라인 모니터링 시스템 운용과 사이트 차단을 위한 민관 협력 현황도 설명했다.

김용재 식약처 차장은 "정부의 정책 추진 노력을 기반으로 민간의 자율관리 성과가 뒷받침될 때 식의약 온라인 안전관리가 완성된다"며 "주요 플랫폼사의 자율관리 성과가 업계 전반으로 확산될 수 있도록 함께 협력해 나가기를 기대한다"고 말했다. 백종헌 보건복지위원회 위원은 축사에서 "식품·의약품 안전관리는 정부와 민간의 어느 한쪽 노력만으로 해결될 수 없다"며 양측의 지속적인 소통과 협력을 강조했다.