카페 점장이 로봇 개발자로…국민내일배움카드로 인생 2막

카페 점장으로 일하던 20대가 인공지능(AI) 협동로봇 과정을 수료하고 로봇기업 개발자로 자리를 옮겼다. 20년간 자전거 판매점을 운영하다 폐업한 60대는 산림기능사 자격증을 따 임도관리원으로 재취업했다. 국민내일배움카드로 새로운 직무를 익혀 일자리를 찾은 사례들이다.

고용노동부는 9일 '2026년 국민내일배움카드 우수사례 공모전' 시상식을 열고 이 같은 사연을 담은 30점을 수상작으로 선정했다고 밝혔다. 취업과 직무능력 향상에 필요한 직업훈련 비용을 지원하는 국민내일배움카드를 활용해 취업·창업에 성공한 사례를 발굴하자는 취지다.

공모전에는 7월 20일부터 8월 23일까지 수기 596점, 영상 23점 등 모두 619점이 들어왔다. 세 차례 심사와 공개검증을 거쳐 최종 30점이 뽑혔고, 대상과 최우수상, 우수상 등 7점에는 장관상이 주어졌다.

대상은 6년간 군 장교로 복무한 뒤 전산세무 1급 등 회계실무 자격증 3종을 취득해 식품제조업체 인사·총무 담당자로 취업한 사례가 받았다. 최우수상에는 철도 현장직으로 일하면서 야간과 주말에 AI 교육을 받아 관련 기업의 핵심인력으로 성장한 사례, 결혼이민여성이 간호조무사 자격을 취득해 피부과 병원에 취업한 사례가 선정됐다.

훈련생들의 만족도도 높게 나왔다. 고용노동부와 한국기술교육대학교 직업능력심사평가원이 지난해 직업훈련 참여자 46만9천여 명을 조사한 결과, 훈련 전반에 대한 만족도는 9.20점으로 전년(9.10점)보다 0.10점 올랐다. 모든 조사 영역에서 점수가 개선됐고, 응답자의 89.9%가 수강한 과정을 다른 사람에게 추천하겠다고 답했다.

영역별로는 교·강사 만족도가 9.34점으로 가장 높았고 평가·피드백(9.23점), 훈련과정 운영(9.22점)이 뒤를 이었다. 훈련 방식으로는 직접 실습하는 집체훈련이 9.30점으로 혼합훈련(9.01점)과 원격훈련(8.63점)을 앞섰다.

훈련생들이 직접 남긴 긍정 의견 19만7천여 건을 분석해 보면 강사의 열정과 친절한 지도(62.5%)가 가장 자주 언급됐고, 기초부터 실무까지 배울 수 있는 훈련내용(34.7%), 취업·자격증 취득 등 성과(20.5%)가 뒤따랐다. 한 훈련생은 "대학교만 나오고 할 줄 아는 게 아무것도 없던 제게 실력의 기반과 용기와 자신감을 준 훈련이었다"고 소감을 남겼다.

편도인 고용노동부 직업능력정책국장은 "이번 공모전 수상자들의 이야기는 국민내일배움카드가 새로운 분야에 도전하고 일자리를 찾는 데 실질적인 도움이 될 수 있음을 보여준다"고 말했다. 그러면서 "훈련생들의 의견을 반영하여 직업훈련의 품질을 지속적으로 높여 나가겠다"고 덧붙였다.

개선 의견도 나온 만큼 고용노동부는 이번 조사 결과를 훈련과정 개선과 품질관리에 활용할 계획이다.