우리 집 제품, 리콜 대상인지 확인하려면
전기·생활·어린이제품의 한국 리콜 공표문을 확인하는 안내입니다. 식품·의약품·자동차 리콜은 이 안내의 범위 밖입니다. 이 페이지는 제품의 안전 여부나 리콜 대상을 판정하지 않습니다.
제품 표시부터 준비하세요
먼저 제품 본체나 포장에 적힌 모델명과 제조·수입업체를 적어 두세요. 표시에 인증번호나 바코드가 있으면 함께 준비합니다. 확인을 위해 제품을 분해하거나 결함을 직접 시험하지 마세요.
1. 공식 검색에서 모델명부터 찾기
Safety Korea의 리콜정보 검색을 여세요. 검색 조건에는 모델명, 제품명, 제조/리콜업체, 바코드, 인증번호가 있습니다. 모델명으로 먼저 찾고, 찾기 어려우면 제품명이나 업체명으로도 확인하세요. 인증정보 검색이 아니라 리콜정보 검색입니다.
2. 공표문과 내 제품을 대조하기
검색 결과에서 제품명뿐 아니라 모델명과 사업자명을 비교하세요. 상세 공표문을 열어 사진과 표시 정보를 대조하고, 제조기간·일련번호 등 대상 제한이 적혀 있으면 그 조건도 확인합니다. 이름이나 모양이 비슷하다는 이유만으로 같은 대상이라고 결론 내리지 마세요.
3. 그 제품의 소비자행동요령 따르기
상세 공표문의 소비자행동요령과 리콜문의 항목을 읽으세요. 사용 중단, 보관, 접수, 회수 등의 지시는 제품별로 다릅니다. 사용 중단이 명시돼 있으면 그 안내를 따르고, 문의처에 모델과 대상 조건을 확인하세요. 환불·교환 여부나 영수증 필요 여부도 그 공표문과 업체 안내를 기준으로 확인합니다.
왜 조치 방법까지 읽어야 할까요?
공식 공표문 예시인 YOYO (M) Light Grey 스피커는 사용 중단과 충전 금지뿐 아니라 추가 안내 전까지 임의 폐기·판매·양도·개조하지 말고 보관하도록 안내합니다. 이것은 그 제품의 안내이지 모든 리콜 제품에 적용되는 규칙은 아닙니다. 대상 확인 전에 버리면 안 된다고 일반화하지 말고, 내 제품의 공표문을 읽으세요.
검색 결과가 없거나 대상이 애매하면
검색 결과가 없다는 것만으로 안전하다고 판단하지 마세요. 모델 표기의 띄어쓰기나 업체명을 다시 확인하고, 공표문에 표시된 문의처에 대상 여부를 물어보세요. 공표문을 못 찾았다면 제조·수입업체에 리콜 공지가 있는지 확인하세요. 이 사이트는 대신 접수하거나 개인정보를 받지 않습니다.